BOOKINGREGLER

  • Du kan booke deg på gruppetimer syv dager innen start. Dette betyr at du umiddelbart etter en ferdig trent gruppetime kan booke deg på samme time til samme tid neste uke.
  • Billett hentes ut på vår bookingstasjon for å bekrefte oppmøte, tidligst to timer og senest fem minutter før timens oppstart.
  • Uavhentede billetter blir avbooket og registrert som noshows/manglende avbooking ved timens oppstart.
  • Hvis timen er fullbooket, kan du gjerne registrere deg på venteliste. Ventelisten oppdateres fortløpende, og så snart noen avbooker rykker du opp på listen. Vi sender deg en tekstmelding dersom du får plass på den aktuelle timen.
  • Du kan avbooke en gruppetreningstime senest to timer før den starter. Hvis du glemmer å avbooke tre gruppetimer du ikke møter opp på i løpet av 30 dager, får du ikke forhåndsbooke timer i en periode på 14 dager. Du kan likevel delta på timer ved oppmøte direkte på senteret, så lenge det er plasser igjen på timen. Booking skjer da via bookingstasjonen på senter samme dag som timen starter.
  • Står du på venteliste og rykker opp og får plass, regnes det som manglende avbooking dersom du ikke møter til timen, uansett hvor tett opp mot timestart dette skjer. Det er derfor viktig å avbooke seg fra timen om du ikke har tenkt å møte opp på senteret for å se om du får plass fra venteliste
  • Står du på venteliste og vet at du ikke kan møte, må du booke deg av timen senest to timer før den starter for å unngå å bli registrert med manglende avbooking.
  • Du kan booke/avbooke timer via “min side”.